Shipping & returns

您的订单配送之旅

从我们阳光明媚的开普敦，跨越重洋到您的中国家中。我们专业并用心地处理每一份订单。

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我们已收到您的订单！一封包含所有订单详情的确认邮件已经发送到您的电子邮箱。

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我们的团队会在1-2个工作日内完成打包，确保您的商品在长途运输中安全无虞。

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包裹将交给我们信赖的国际快递公司。您将收到一封包含物流追踪号的发货邮件。

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您的包裹已送达！标准国际快递的运输时间通常为5-7个工作日。现在，尽情享用您的有机健康食品吧！

为什么从南非发货的运费看起来比较高？

为了将我们优质的商品快速、安全地送到您手中，我们只选择可靠的、可追踪的国际快递空运服务（类似DHL/FedEx）。虽然由于距离遥远成本较高，但这是我们为您提供高效、放心购物体验的保证。

关于关税和进口税？

非常重要的一点：我们的运费不包含中国的关税或进口增值税。根据中国海关的规定，这些税费可能会在包裹到达时产生，并需要由收件人承担。通常，快递公司会协助您完成清关流程并通知您支付相关税费。

如何追踪我的订单？

当然可以。您的订单发货后，我们会通过电子邮件将物流追踪号发送给您。您可以在快递公司的官方网站上实时查询包裹的最新动态。

您的信任是我们最宝贵的财富。我们承诺高效、安全地将每一份订单送到您的手中。